“真不該私自定下收費標準,向群眾收取提現(xiàn)的手續(xù)費……”當收到處分決定后,湖北省天門市財政局派駐市車管所現(xiàn)金收費窗口工作人員吳某某懊悔地說。
今年2月,天門市紀委監(jiān)委收到群眾反映,該市車管所現(xiàn)金收費窗口工作人員通過個人微信多收了一塊錢。
“一塊錢也事關(guān)群眾利益,涉及黨員干部作風問題,必須盡快查清事實。”天門市紀委監(jiān)委隨即成立調(diào)查組進行走訪核實。
市車管所收費標準顯示,科目三考試的收費標準是230元。篩查微信轉(zhuǎn)賬記錄后,調(diào)查人員對多家駕校進行走訪,駕校工作人員皆反映曾繳納過1塊錢手續(xù)費。
鎖定完相關(guān)證據(jù)后,調(diào)查人員決定與吳某某見面。
“有群眾反映你在市車管所現(xiàn)金收費窗口為群眾辦理業(yè)務時,用你的個人微信在收費,有這回事嗎?”
“是有這事,我所負責的窗口是現(xiàn)金收費窗口,過程中經(jīng)常遇到未帶現(xiàn)金的群眾,出于方便群眾的考慮,我就讓他們先將費用轉(zhuǎn)到我的個人微信,我再取現(xiàn)出來入公賬。”談話一開始,吳某某泰然自若。
“那多收取一元錢手續(xù)費是怎么回事?”調(diào)查人員追問道。
“這是我自己定的,主要太多群眾要求微信支付,而微信提現(xiàn)需要手續(xù)費,所以我就對微信繳費的群眾多收了一塊錢用于提現(xiàn)。”一涉及核心問題,吳某某沒了底氣。
“作為對外收費的窗口,向群眾收取的每一分錢都應當合法合規(guī),切不可私自增加收費項目,為群眾增加任何負擔。為方便群眾,可向上爭取在窗口開通手機掃碼支付功能,若確需使用個人微信幫群眾代繳,也應當嚴格按照官方標準收取提現(xiàn)費用,及時做好解釋。”調(diào)查人員苦口婆心地規(guī)勸吳某某。
經(jīng)查,2018年10月至2020年12月期間,吳某某違規(guī)向使用微信繳費的群眾收取提現(xiàn)手續(xù)費1594人次,合計1594元,減去實際提現(xiàn)手續(xù)費用后結(jié)余1500元。最終,吳某某受到黨內(nèi)警告處分,違規(guī)獲取的1500元結(jié)余資金被追繳。天門市紀委下發(fā)紀律檢查建議,督促其所在職能部門對下設(shè)所有收費窗口進行集中清理整頓,嚴查違規(guī)收費問題,完善窗口現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種繳費方式。
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