近日,山東省研究型醫(yī)院協(xié)會組織的第二屆患者服務(wù)優(yōu)秀案例擂臺賽在青島圓滿落幕,我院報送的兩個案例均進(jìn)入決賽,杜婷婷的《智慧賦能服務(wù)延伸,患者出院不失聯(lián)》案例榮獲“銅獎”;李昕的《注重精細(xì)化服務(wù),從細(xì)節(jié)處改善老年人就醫(yī)體驗》案例榮獲“優(yōu)秀獎”,充分展現(xiàn)了我院在改善患者就醫(yī)體驗、提升服務(wù)質(zhì)量方面取得的顯著成效。
6月20日至22日,在山東省第十七屆護(hù)士長大會上,在“話案例 共分享,講我所做 做我所講”臨床護(hù)理典型案例分享展示環(huán)節(jié)中,我院報送的兩個案例入圍決賽,杜婷婷匯報的案例在151個案例中脫穎而出,榮獲借鑒性典型案例二等獎。
在同期舉辦的“大愛無聲 影動芳華”第六屆攝影展示交流活動中,我院岳予煥的《“醫(yī)”路追光“眼”續(xù)護(hù)理初心》、王杰的《希望的光芒》、王魯俊的《溫暖瞬間》3個攝影作品均經(jīng)過專家組篩選后入圍,在全省護(hù)士長大會上進(jìn)行展示。
下一步,我院護(hù)理部將不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,積極探索為患者服務(wù)的新舉措、好辦法,充分發(fā)揮質(zhì)量管理工具的作用,為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 |