11月21日下午，我院護(hù)理部組織召開(kāi)第二屆護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)成果匯報(bào)會(huì)議，特邀聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)護(hù)理部主任孫青麗到會(huì)指導(dǎo)，我院黨委委員、紀(jì)委書(shū)記楚媛出席，來(lái)自全院13個(gè)圈組、各科室護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)理人員參加。會(huì)議由護(hù)理部主任吳建霞主持。

　　13個(gè)品管圈項(xiàng)目的圈員按照品管圈的十大步驟有針對(duì)性地進(jìn)行匯報(bào)，在匯報(bào)成果的同時(shí)，也闡述了存在的不足和改進(jìn)方向。他們通過(guò)激情飽滿的演講和圖文并茂的PPT展示，利用生動(dòng)的語(yǔ)言和詳實(shí)的數(shù)據(jù)，展示出了一個(gè)個(gè)層次分明、重點(diǎn)突出、貼合臨床實(shí)踐的案例，展現(xiàn)了各項(xiàng)目在提升臨床護(hù)理質(zhì)量方面的探索歷程與顯著成效，充分體現(xiàn)了護(hù)理人員對(duì)高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)的不懈追求與堅(jiān)定決心。

　　匯報(bào)結(jié)束后，孫青麗進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評(píng)，肯定了本次護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的選題及品管圈的手法。同時(shí)對(duì)品管圈骨架進(jìn)行了梳理，并結(jié)合實(shí)例就品管圈目標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)步驟等多方面進(jìn)行深入細(xì)致講解，帶領(lǐng)大家現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析指導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍，與會(huì)人員紛紛表示收獲頗豐。

　　楚媛首先對(duì)孫青麗主任的傾情指導(dǎo)表示感謝，她說(shuō)，孫主任利用豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，為我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升注入了新的動(dòng)力，也為進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，她對(duì)此次活動(dòng)提出三點(diǎn)意見(jiàn)，一是確保案例數(shù)據(jù)的真實(shí)性，注重選題深度、數(shù)據(jù)收集的嚴(yán)謹(jǐn)，擬定對(duì)策時(shí)有足夠的證據(jù)支撐，確保成果更具說(shuō)服力；二是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的有效性，各圈組成員之間要進(jìn)行全方位、多層次的有效溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與配合；三是保持改進(jìn)成果落地執(zhí)行的持續(xù)性，要建立長(zhǎng)期跟進(jìn)機(jī)制，關(guān)注成果對(duì)護(hù)理質(zhì)量、患者安全等的長(zhǎng)期影響。希望大家借此活動(dòng)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)PDCA、RCA等管理工具的理解和運(yùn)用、促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量更加科學(xué)化、專業(yè)化和精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　此次活動(dòng)，為全院護(hù)理人員搭建了溝通交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使我院護(hù)理人員綜合素質(zhì)、質(zhì)量管理與專業(yè)技能得到質(zhì)的提升。今后，我們將繼續(xù)以患者需求為出發(fā)點(diǎn)，深化護(hù)理?？苾?nèi)涵建設(shè)，拓寬視野，為患者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)我院護(hù)理工作邁上新臺(tái)階。